随着高校图书馆观念的进步和现代技术条件的不断改进，国内外高校图书馆纷纷探索更科学、有利于更好为读者、为科研服务的部门设置结构，即强调协调与灵活并重的扁平化模式，它是按照学科知识分类和读者服务标准来划分的，这种模式更加强调馆员之间的沟通和合作，对馆员的综合素质要求更高。在全馆范围内，在保留各部门并完成其职责的基础上，削弱馆员对部门的纵向隶属关系，根据工作需要和馆员的个人特长，加强馆员的横向联合，组建若干个专门性的工作小组去组织实施新的综合性服务。这种扁平结构的设置更能促进有效管理，充分实现个性化、集约化、主动性、开放性和专业性的服务。它以读者服务为主要对象，促进了机构的精简，使得管理活动和信息交流更为直接、有效，在馆员心理上起到接近距离、缩小差别的效果，有助于激发馆员的主动性、创造性和责任感。
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导演：琳恩·拉姆塞