48个举报电话陷入“皮球阵”
为了阻止自家天井下的违章搭建,51岁的市民汤加华(化名)先后拨打了48个举报电话,走访了多个*府职能部门,最后仍然于事无补,他为此深感郁闷,深感苦恼。(4月17日《东方早报》)其实,类似汤先生这样的投诉并不少见,而所有投诉无功而返的原因却很简单,那就是投诉者陷入了投诉的“皮球阵“里:相关部门似乎谁都有点权,但谁又都负不了责;谁都能说上几句话,但谁都不愿拍板。虽然面对投诉者的来访,到处都有殷勤的接待,每回都有客观的解释,但投诉者往往在他们不停的“倒脚”中,走完一家又一家,最后还是一无所成。但这难道就是认真的投诉必须接受的宿命吗?以汤先生的投诉来讲,我很不同意相关部门的解释,居委会、物业公司没有在搭建之始,尽早控制违章的苗子,及时阻止违章搭建行为,反倒口口声声辩白没有所谓的执法权;信访办没有就投诉积极联络相关部门努力沟通解决,反将其一下子置于“历史长河”之中,所谓存在很长时间,还需留待*府作具体规划后再总体解决。照此说来,是不是意味着,在汤先生所居住的小区,搭建尽可以违章,举报全都属禁区?上海 杨剑飞