本文作者：郭森宇（快手研究院研究员）
来源：整编自新书《信任经济》，中信出版集团年4月出版，快手研究院著
引言：
年偶然开启直播卖房，王贝乐在事业低谷期迎来了转折。年和年，王贝乐平均每年在快手上卖掉套房，GMV（商品交易总额）达到20亿元。
按照传统房产中介的标准，平均一个月能够卖出一到两套房子的，就已经是非常顶尖的经纪人了。
王贝乐作为一名房产主播，为什么有这么高的产出？在直播时代，房产中介这个行业发生了什么样深刻的变化？
在最近出版的一本新书《信任经济》中，收录了王贝乐通过直播卖房应来事业转折期的鲜活案例。这本书一共梳理总结了33个讲述直播如何催生更透明、更有温度的数字经济新形态的真实案例。很多长期困扰社会的痛点和难点，因为直播而有了全新的解法。
信任经济快手研究院著中信出版社图书京东好评率%无理由退换官方店旗舰店￥47.4购买以下来自《信任经济》一书中王贝乐的真实讲述：
王贝乐（左三）在售楼处为粉丝讲解新楼盘
我和我爱人以前开一家小型二手房中介公司，做这一行有十几年。
前些年，贝壳找房入局，对我们这样的小中介公司冲击比较大。我们手头的房源越来越少，客户也越来越少，公司业绩在短时间内大滑坡。记得在年，我们公司的人员不断流失，最惨淡的时候，只剩下了3个人，其中一个还是自己家亲戚。
就在这一年，一次偶然的机会，我爱人尝试了快手直播。我们卖的是二手房，在二手房销售中，装修是一个影响客户购房意愿的关键因素。我们考虑，不如开直播试一试，把房屋内景通过直播来呈现给客户。
那时候我的账号没有发过作品，粉丝只有十几个。我记得很清楚，那天我爱人打开直播，写了一个标题“长春房子掉价了”。结果，直播间不停地进人，在线人数最高有80多人，着实让我震撼。
在直播过程中我发现，我们的知识有了用武之地。直播间的观众很爱提问题，比如，长春某个楼盘的信息、买房的流程、买房的时候该注意什么等。我们在长春房地产市场有十几年的从业经历，对这些问题都能够轻车熟路地回答上来。
从那以后，我们天天都开直播。我意识到，直播间里的观众，既然能提出这么多问题，那就代表有买房的需求，他们都可能是我潜在的客户。到了年，我决定公司全力投入到快手上，开始直播卖房。
直播卖房带来的两大变化
第一，获客的难度大大降低，获客的数量大大增加。
过去我们做二手房中介，最重要的工作就是找客户，那时候每天的工作就是坐在电脑前，在安居客、58同城这样的网站上“打端口”、发帖子，这种办法效率比较低，获客量也很低，最终能够转化成交的就更少了。按照我们行业的标准，平均一个月能够卖出一到两套房子的，就已经是非常顶尖的经纪人了。
过去是我找客户，现在则是客户找我。我每天直播下播后，主动联系我的客户能达到几十个，有时候甚至上百个，每天都有成交的订单。如果我组织一场看房团的话，一般都是六七十人的规模，看房团成交率一般能够达到70%。这个效率是任何一个中介公司都无法达到的。
客户多了，我就能跟地产商谈，可以拿到比市场价还要便宜几个点的团购优惠。粉丝在我这里用团购价格买房，最多能便宜好几万元。
第二，通过直播，我更敏锐地捕捉到了市场的变化，获客更精准。
最开始，我们直播的是二手房。我记得在年左右，直播间观众的提问都是以新房为主，对二手房感兴趣的人非常少。捕捉到这个信息后，我们的直播开始做新房。
通过直播，我们还能实时掌握消费者对新楼盘的