长春分公司客户响应中心*支部围绕“*建工作融合发展年”任务要求，深化*业融合，助力公司企业宽带项目快速发力，提升企业宽带发展网络支撑能力，联合省市各相关部门就企业宽带装机及资源问题进行共同推进。
01*建和创省市联合推进长春分公司客户响应中心*支部联合“*建和创”对象省网络管理中心、省数字家庭运营中心、省网络部，协同省*企客户部、市*企客户部、市网络部到长春经开六区、润泽新村等5类复杂场景余个底商资源点进行现场勘察，就企业宽带与家庭宽带地址划分及企业宽带地址录入规则等问题，由业务部门和网络部门进行共同研讨，以“一切为了市场”为前提，完善企宽资源录入。02和格行动强化网格支撑客户响应中心*支部书记孙昊带队，逐一到城区5个分公司就企业宽带网络支撑相关问题进行对接。倾听各属地网格的各方需求，解答企宽相关网络疑难问题，调研征集问题30余个，并针对企宽复杂场景装机进行经验分享。03先锋引领小区现场摸排客户响应中心*员组建*员先锋队，选取经开六区为样板，进行企宽地址普查，为最终全省企业宽带、家庭宽带资源划分及企宽地址录入原则提供依据。
（供稿：客户响应中心*支部杜婉彤）
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