社保“年审”，关系到老年人群的退休金，是他们的“菜篮子”和“饭碗子”。何为社保“年审”,即退休人员在办理退休后，为确保退休金能按时足额发放到本人社保账户上，需要退休人员本人携带身份证到就近的社保网点进行待遇领取资格认证，这项举措可确保个人退休养老金不被冒领、代领。
东安街道综合便民服务中心本着“不让群众多跑路、不让群众事难办”的原则，针对社保“年审”提出了一系列惠民、便民、亲民的举措。开通“绿色通道”，“年审”沟通零距离
针对辖区老人、残疾人等不能来现场办理的群体开通社保年审“绿色通道”，综合便民服务中心工作人员为他们提供远程视频服务和上门服务，确保他们能在规定时间内完成资格认证，按时足额领取到养老金。
电话回访，贴心服务暖人心针对年审即将到期的退休人员，主动去电温馨提醒其携带身份证前来办理，针对参加批扣协议的群众，电话回访其是否扣费成功，让群众感受到综合便民服务中心工作人员作为“小闹钟”的特别服务。编制爱心留言簿，群众体验记心头综合便民服务中心工作人员设计编制了爱心留言簿，将每一个来办事群众的真实感受和体验记录在册，定期收集汇总、梳理分类，作为提升窗口服务水平的参考依据。
窗口优质服务如春雨，润泽人心显真诚。综合便民服务中心窗口工作人员本着最大化方便办事群众的原则,把让群众满意作为窗口工作的出发点和立足点，不断完善和优化工作流程，利用优质的服务来凸显真诚为群众办事的心，受到了办事群众的高度赞扬。
供稿：网络理*服务站整理：*群办
“新”花怒放~东安湖迎来第一个春天
你关心的东安新城，未来将建成这么美！
不会垃圾分类？东宝送你一份宝典!
预览时标签不可点收录于话题#个上一篇下一篇
