延吉市社会保险事业管理局深入学习贯彻落实*的十九大精神,牢固树立以人民为中心的发展理念,切实将保障民生工作落到实处,结合自身工作实际,为参保人员提供更加便捷的社会化服务,创新举措,加大力度,着力打造便民服务“*金软环境”。
“一站式”服务
倾力打造透明、快捷、优质、高效的服务平台,咨询台配备年轻有为干部进行专业咨询,着力推进便捷自助服务,在局内大厅及两个街道分理站设立安装了自助服务“一体机”,方便广大群众办理参保证明打印、信息查询等各类工作,极大解决了参保群众等待时间长的问题。
“一张卡”便民
精心制作便民服务指南、“爱心联系卡”以及《致延吉市企业离(退)休人员的一份公开信》,积极推广网上和掌上认证方式,针对老年人对电子产品学习能力较差的情况,为其制作并发放了温馨提示卡和认证操作提示。截至目前,共印制发放“公开信”一万六千余份,广泛宣传认证提醒工作。
“一动态”讲解
开通了