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为满足群众日益增长的对社保业务咨询的迫切需求,提升社保咨询解答服务效率,长春市社保局创新推进服务转型升级,研发上线了在线智能语音咨询服务系统,为办事群众提供社保政策和业务经办等方面问题24小时在线咨询解答服务。该系统使用方便、快捷、反应迅速、解答全面,自上线以来获得了广泛好评。
为让智能咨询更加人性化,智能化,长春市社保局又在原有文字咨询基础上升级完善,增加语音播报功能,打造升级版手机